Política de Reembolso, Cancelaciones y Revocación

1. Derecho de Arrepentimiento

De conformidad con lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley N.º 24.240) y el Código Civil y Comercial de la Nación Argentina, aquellos Clientes que revistan la calidad legal de consumidor final y realicen contrataciones a distancia a través de https://lucianodalio.com, disponen de un plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la celebración del contrato para ejercer su derecho de arrepentimiento y solicitar la revocación de la compra.

2. Procedimiento de Solicitud de Reembolso

Para solicitar la cancelación, revocación o reembolso dentro del plazo estipulado, el Cliente deberá notificarlo formalmente enviando un correo electrónico a si@lucianodalio.com o utilizando los canales oficiales de contacto informados en el sitio web. Cuando corresponda efectuar un reintegro, este se procesará obligatoriamente a través del mismo medio de pago (dLocal Go o Mercado Pago) utilizado en la transacción original.

3. Reprogramación de Sesiones Individuales

En el caso de haber contratado sesiones privadas de coaching, mentoring o consultoría, si el Cliente necesita reprogramar el encuentro agendado, deberá notificarlo con al menos veinticuatro (24) horas de anticipación.

• Inasistencias: Toda ausencia o falta de aviso dentro del plazo de 24 horas previas al encuentro será considerada como sesión realizada y no estará sujeta a reembolso ni reprogramación, a excepción de causas de fuerza mayor debidamente justificadas o derechos irrenunciables previstos por la ley.

4. Reprogramación por Parte del Prestador

Si por desperfectos técnicos atribuibles al Prestador o por razones de fuerza mayor, Luciano Dalio debiera suspender una clase en vivo o sesión privada, el encuentro será reprogramado e informado con la mayor antelación posible a los participantes, sin generar ningún costo adicional para el Cliente.